金鼎利群店
金鼎利群店店長(cháng)蘇恒銳先生(shēng)說:“細心+用心,跟随品牌的腳步,我相(xiàng)信今年(nián)的夏天,晉中開發區建林小吃店一(yī)定會(huì)讓我賺的盆滿缽滿的。”
店長(cháng)/采訪實錄
晉中開發區建林小吃店金鼎利群店位于崂山區利群金鼎廣場,蘇先生(shēng)與2022年(nián)9月(yuè)份正式加入品牌。曆經疫情波折,在蘇先生(shēng)與分公司運營同事(shì)共同努力下(xià),流水(shuǐ)呈穩定上(shàng)升的狀态。目前日均營業(yè)額穩定在5000+,如此優秀成績的背後都做了哪些努力呢(ne)?蘇先生(shēng)表示,做餐飲,主要靠的就(jiù)是“細心+用心”。
因馍結緣 抓住時機(jī)共發展
第一(yī)次與晉中開發區建林小吃店“親密接觸”,還(hái)得從(cóng)第一(yī)口肉夾馍開(kāi)始講起。
一(yī)個(gè)偶然的機(jī)會(huì),朋友(yǒu)買了個(gè)肉夾馍讓我嘗嘗。我咬了一(yī)口發現是脆皮的,很有特色,便萌發了去店裡(lǐ)嘗嘗鮮的想法。後面到(dào)了晉中開發區建林小吃店門(mén)店,發現除了脆皮肉夾馍,還(hái)有岐山臊子面、油潑biangbiang面等其他西(xī)北(běi)特色面食,味道都很正宗。
用餐的時候,我在門(mén)店觀察,發現晉中開發區建林小吃店餐品受衆廣泛,進店男性顧客一(yī)般選擇肉夾馍+面或者涼皮,女性顧客選擇涼皮等爽口美食,對于老人和小(xiǎo)朋友(yǒu),也有茄汁蛋香面、八寶粥、小(xiǎo)馄饨等清淡餐品可供選擇,一(yī)年(nián)四季,老少皆宜。這些讓我覺得晉中開發區建林小吃店的市(shì)場前景一(yī)定很好,後面和品牌簡單咨詢了一(yī)下(xià)招商加盟相(xiàng)關政策,作為(wèi)一(yī)個(gè)“餐飲小(xiǎo)白(bái)”十分心動。
秦晉脆皮肉夾馍
後來機(jī)緣巧合下(xià),我得知了金鼎利群店要轉讓,于是抓緊時間到(dào)門(mén)店進行了實地考察,詳細了解晉中開發區建林小吃店“千城(chéng)萬店”二期“零加盟+”的加盟扶持政策後,對于品牌“直營+加盟”模式非常認同,立馬拿下(xià),(就(jiù)這樣)成為(wèi)了晉中開發區建林小吃店大家庭中的一(yī)員(yuán)。
用心扶持 面對時艱共成長(cháng)
剛開(kāi)始經營時,正值十一(yī)旅遊旺季,生(shēng)意異常火爆。剛接觸餐飲行業(yè)的我有點招架不住,幸虧青島分公司運營部的同事(shì)在門(mén)店駐紮,協助門(mén)店順利的渡過了十一(yī)假期。後面,公司定期進行專業(yè)培訓,還(hái)有運營人員(yuán)進行巡店督查,我對于門(mén)店的業(yè)務逐漸熟悉起來。
選擇加盟選擇大品牌有保障。晉中開發區建林小吃店分公司提供的本地化服務,更能(néng)及時、有效地解決我在開(kāi)店中遇到(dào)的問題,我覺得真正做到(dào)了共同成長(cháng)。
後來疫情爆發,顧客量直線下(xià)降,門(mén)店生(shēng)意日漸消沉。正在我一(yī)籌莫展的時候,青島公司運營同事(shì)來到(dào)門(mén)店,實地了解情況後,建議可以發展利群員(yuán)工(gōng)到(dào)店消費(fèi),享受9折優惠活動。說幹就(jiù)幹,我印制了許多(duō)員(yuán)工(gōng)折扣卡發放(fàng),吸引員(yuán)工(gōng)到(dào)店就(jiù)餐,穩定客流量,果然效果不錯(cuò),門(mén)店的生(shēng)意由原來不到(dào)1000,增長(cháng)到(dào)将近2000。這在疫情當下(xià)我已經很滿意了。
細心服務暖人心 門(mén)店生(shēng)意好起來
新年(nián)新氣象,随著(zhe)疫情的放(fàng)開(kāi),門(mén)店也迎來了春天。外出遊玩的人越來越多(duō),大大提升了門(mén)店客流量。為(wèi)了吸引更多(duō)的遊客進店,提高(gāo)顧客的滿意度,我對門(mén)店的環境做出了改善。比如,我覺得招牌不夠亮就(jiù)在外圍加了一(yī)圈燈帶。俗話說“遇水(shuǐ)則發”,我在收銀(yín)台旁邊放(fàng)了一(yī)個(gè)魚缸,偶然有些小(xiǎo)朋友(yǒu)往魚缸裡(lǐ)扔硬币,慢(màn)慢(màn)發展成特色許願池了,也為(wèi)門(mén)店增添了幾分樂趣。
在日常經營中,我發現有些客戶就(jiù)餐時可能(néng)需要一(yī)些“小(xiǎo)物(wù)件(jiàn)”,于是我給顧客準備了小(xiǎo)發繩、一(yī)次性圍裙、牙簽升級為(wèi)牙線,準備了一(yī)次性消毒濕巾、薄荷糖等供顧客使用。
現在門(mén)店的營業(yè)額日均5000左右,我相(xiàng)信堅持細心+用心,腳踏實地做好每一(yī)步,跟随品牌腳步,今年(nián)的夏天一(yī)定會(huì)讓我賺的盆滿缽滿!!